For nogle m\u00e5neder siden var jeg i \u00c5rhus, og skulle med toget hjem. Planlagt afgang 16:25 med ankomst p\u00e5 K\u00f8benhavn H 20:04; sk\u00f8nne timer i fred og ro foran mig. Oplevelsen blev en helt anden: p\u00e5 grund af to samtidige uheld br\u00f8d togtrafikken over Storeb\u00e6lt stort set sammen og jeg kom hjem med 4 timers forsinkelse (og i \u00f8vrigt med en jakke der ikke var min, men det er en anden historie). Det der kunne have v\u00e6ret en lille forsinkelse for et enkelt tog, bredte sig ud i den hyper-komplekse k\u00f8replan og f\u00f8rte til gigantiske forsinkelser for stort set alle tog.<\/p>\n\n\n\n
Vi har alle et \u00f8nske om at udnytte ressourcerne effektivt. At s\u00e6lge konsulenterne 37,5 time om ugen. At have m\u00f8der i kalenderen der begynder og slutter p\u00e5 hele klokkesl\u00e6t. At planl\u00e6gge projektets fremdrift og milep\u00e6le baseret p\u00e5 fulde arbejdsuger minus ferie og rettighedsbestemt frav\u00e6r. Tiden g\u00e5r, datoerne skrider, m\u00f8der bliver aflyst eller booket om.<\/p>\n\n\n\n
Statistikere, der analyserer den beregnede usikkerhed i komplekse systemer, anbefaler en ressource-udnyttelsesgrad p\u00e5 80-85%. Det er det mest effektive; med denne udnyttelse er systemet bedst beskyttet mod at sm\u00e5 uheld breder sig og bliver til store katastrofer.<\/p>\n\n\n\n
At planl\u00e6gge med slack, huller, ekstra tid er effektivt.<\/p>\n\n\n\n
Og hvis dine ressourcer er mennesker, er det ogs\u00e5 n\u00f8dvendigt af hensyn til den humane biologi. Vi er bygget til at blive stressede; det er kroppens fantastiske evne til at fokusere p\u00e5 det v\u00e6sentlige og sk\u00e6rpe alle n\u00f8dvendige sanser her og nu. Men hvis det forts\u00e6tter i l\u00e6ngere tid, br\u00e6nder vi ud. Den gode og hj\u00e6lpsomme energi bliver nedbrydende for vores trivsel og performance. Der er alvorlige helbredsm\u00e6ssige langtidsvirkninger: risiko for langvarigt reduceret kognitiv funktion, angst, depressioner eller risiko for senere at f\u00e5 stress igen \u2013 for bare at n\u00e6vne nogen af de bedst kendte.<\/p>\n\n\n\n