I en agil forretningsverden er der ikke tid til at vente til alting er perfekt og gennemanalyseret. Der skal eksperimenteres, l\u00e6res, h\u00f8stes feedback, justeres og fors\u00f8ges igen. Udvikling sker gennem fejltagelser og modgang, og vi skal l\u00e6re af vores fejl hele livet. Modgang er der nok af: I et transparent globalt marked t\u00f8rrer indtjeningskilder hurtigt ud hvis de ikke skaber v\u00e6rdi; alle – b\u00e5de interessenter vi havde \u201dt\u00e6nkt p\u00e5\u201d, og dem der bare melder sig – har b\u00e5de ret til en mening og adgang til at udtrykke den. Vi skal v\u00e6re modige, st\u00e6rke, selvmotiverende og have et h\u00f8jt drive. Jobmarkedet er ustabilt i den globale pandemi. Vi diskuterer h\u00e5ndvask og smitterisiko med de sm\u00e5.<\/p>\n\n\n\n
Samtidig er et tiltr\u00e6ngt opg\u00f8r med perfektionisme og benh\u00e5rd konkurrencementalitet i gang, hjemme og p\u00e5 arbejdspladsen. Vi skal tage vores \u201dtrue self\u201d med p\u00e5 arbejde, der skal v\u00e6re tillid i kunderelationer og tillid i teams. Vi skal turde vise s\u00e5rbarhed, og g\u00e5 konstruktivt ind i konflikter. Feedback skal v\u00e6re \u00e6rlig og klar, ikke den forl\u00f8jede og velkendte feedback-sandwich (ros + en lillebitte smule \u00e6rlig kritik + ros).<\/p>\n\n\n\n
Rent psykologisk kan det synes som mods\u00e6tninger \u2013 man kan da ikke v\u00e6re st\u00e6rk og s\u00e5rbar samtidig, er s\u00e5rbarhed ikke et svaghedstegn?<\/p>\n\n\n\n
S\u00e5rbarhed er den f\u00f8lelse vi f\u00e5r n\u00e5r vi oplever usikkerhed, risiko og f\u00f8lelsesm\u00e6ssig eksponering. Vi bryder os ikke om usikkerhed, og ganske mange mennesker arbejder med at fjerne eller reducere usikkerhed. Ikke blot dem der eksplicit er sat i verden for det (compliance teams, legal teams, quality assurance teams); alle projekter skal identificere, kvantificere og mitigere risiko. Forretningsm\u00e6ssigt er vi vant til at t\u00e6nke p\u00e5 s\u00e5rbarhed som svaghed.<\/p>\n\n\n\n
Men i forhold til andre mennesker, uanset om de er kunder, kolleger eller medarbejdere, er s\u00e5rbarhed og tillid to sider af samme sag. Ingen tillid uden s\u00e5rbarhed. N\u00e5r vi giver \u00e6rlig feedback (som ikke er det samme som shaming) l\u00e6ner vi os ud \u2013 vi kan ikke kontrollere hvad der sker. Det vil altid f\u00f8les mere sikkert og behageligt at v\u00e6re h\u00f8flig, politisk, generisk, men det fjerner enhver foruds\u00e6tning for tillid og udvikling.<\/p>\n\n\n\n
Uden s\u00e5rbarhed, ingen tillid. Uden tillid, ingen konstruktive konflikter. Uden konstruktive konflikter, intet personligt ejerskab. Uden personligt ejerskab, ingen resultater.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e5rbarhed og tillid er ikke \u201dtouchy-feely\u201d. Det er resultatet af h\u00e5rdt empatisk arbejde der kan (og sandsynligvis vil) f\u00f8les ubehageligt i starten, men som kan l\u00e6res. Og dette arbejde har direkte betydning for de forretningsm\u00e6ssige resultater.<\/p>\n\n\n\n
Bare kom i gang. Mangler du inspiration? S\u00e5 l\u00e6s Bren\u00e9 Browns \u201dDare to Lead\u201d eller, hvis du allerede har rigeligt med sommerl\u00e6sning, se hendes Netflix special \u201dThe Call to Courage\u201d fra 2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
I en agil forretningsverden er der ikke tid til at vente til alting er perfekt og gennemanalyseret. Der skal eksperimenteres, l\u00e6res, h\u00f8stes feedback, justeres og fors\u00f8ges igen. Udvikling sker gennem fejltagelser og modgang, og vi skal l\u00e6re af vores fejl hele livet. Modgang er der nok af: I et transparent globalt marked t\u00f8rrer indtjeningskilder hurtigt … <\/p>\n